汽車(chē)服務(wù)與油品服務(wù)的關(guān)聯(lián)點(diǎn)在于都是給車(chē)服務(wù)，可以相互關(guān)聯(lián)、促進(jìn)，但沖突點(diǎn)在于：搶車(chē)道，秩序相互干擾，增加環(huán)保管理成本，增加社會(huì)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等等。所以，加油站上洗車(chē)機(jī)場(chǎng)地選擇和布局規(guī)劃超級(jí)重要。
基本原則是：銷(xiāo)量和利益最大化。
對(duì)于洗車(chē)業(yè)務(wù)，采用人工洗車(chē)跟全自動(dòng)洗車(chē)各有利弊，應(yīng)該根據(jù)各個(gè)站的具體位置、周邊環(huán)境、建設(shè)布局、管理能力以及公司的態(tài)度決定選擇哪一種方式。
加油免費(fèi)洗車(chē)在一些地區(qū)的加油站幾乎成了像提供免費(fèi)廁所一樣的必備項(xiàng)目，但在有的地區(qū)，行政部門(mén)吧洗車(chē)歸入汽車(chē)維修的業(yè)務(wù)范圍，明確規(guī)定加油站附近500米內(nèi)不允許開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
如果想把洗車(chē)作為一個(gè)非油產(chǎn)品為客戶(hù)提供綜合服務(wù)，就應(yīng)該投入人力、物力和財(cái)力，從場(chǎng)地規(guī)劃開(kāi)始，購(gòu)置專(zhuān)業(yè)設(shè)備，培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人員，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展洗車(chē)服務(wù)。這種方式當(dāng)然應(yīng)該實(shí)行人工全面洗車(chē)、甚至保養(yǎng)。如果只是作為吸引和穩(wěn)定油品客戶(hù)的增值服務(wù)，想與油品互動(dòng)，增加服務(wù)內(nèi)容綁定客戶(hù)，就實(shí)行客戶(hù)自動(dòng)洗車(chē)，即便有現(xiàn)場(chǎng)員工參與，也只是洗前窗后鏡。否則影響效率，增加成本。
龍門(mén)式和無(wú)接觸式洗車(chē)機(jī)哪一種更適合加油站呢？
我只想沖洗車(chē)外表，不想雇用專(zhuān)職的洗車(chē)工，但是有的說(shuō)無(wú)接觸式的費(fèi)電，沖洗不干凈，需要人工輔助服務(wù)，是這樣嗎？
無(wú)論想怎么節(jié)省人工，最起碼洗車(chē)機(jī)器肯定是得需要有人看的吧？
但是也有人不建議使用龍門(mén)式。主要是擔(dān)心把車(chē)刮花，引起客戶(hù)糾紛，一次故障前功盡棄。
如果僅僅是作為促銷(xiāo)手段，不建議去花十幾萬(wàn)買(mǎi)臺(tái)洗車(chē)機(jī)晾在那里。沒(méi)有洗車(chē)機(jī)弄臺(tái)高壓水槍也照樣能洗車(chē)。車(chē)多就多找?guī)讉�(gè)人，還能讓客戶(hù)享受到VIP的感覺(jué)。市區(qū)的油站，洗車(chē)排水還必須過(guò)濾處理，成本更高，許可更難，可以和周邊的專(zhuān)業(yè)洗車(chē)店合作，你掏錢(qián)讓客戶(hù)去洗車(chē)洗，或者與洗車(chē)店互相促銷(xiāo)對(duì)沖部分費(fèi)用也是不錯(cuò)的選擇。有的搞個(gè)為了更大范圍地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，搞個(gè)“百家洗車(chē)聯(lián)盟”，大力推廣：“凡在本油站加油滿(mǎn)多少錢(qián)，在以下百家洗車(chē)聯(lián)盟洗車(chē)免費(fèi)”�？梢栽囋�。
加油站是否該買(mǎi)洗車(chē)機(jī)，你有啥建議？
佩德卡洗車(chē)機(jī)給出中肯意見(jiàn)：自動(dòng)洗車(chē)機(jī)是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)，總有一天會(huì)代替整個(gè)的人工洗車(chē)機(jī)市場(chǎng)，所以投資這個(gè)項(xiàng)目是可行的，很有發(fā)展的空間和前景，自動(dòng)洗車(chē)機(jī)的發(fā)明就是代替人工洗車(chē)，自然在干凈程度也不在話(huà)下，相對(duì)比而言人工洗車(chē)是沒(méi)辦法跟自動(dòng)洗車(chē)機(jī)比的，就好像是寶馬和QQ。無(wú)論是從性能還使用上，自動(dòng)洗車(chē)機(jī)都標(biāo)志著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。洗車(chē)機(jī)的價(jià)格從十幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)都有，所以根據(jù)您的情況可致電廠家咨詢(xún)。至于洗車(chē)機(jī)的缺點(diǎn)就要看你是否有明智的選擇了，選擇一個(gè)好的廠家此款設(shè)備會(huì)給你帶來(lái)財(cái)富，如果選擇一個(gè)質(zhì)量沒(méi)有保障的產(chǎn)品，你將會(huì)再?lài)L試一次什么叫做失敗。
